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Mais de 100 mil consumidores se cadastraram no bloqueio de telemarketing do PROCON RS

Publicação:

Bloqueio de Telemarketing
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Por ASCOM PROCON RS/ Fernanda Coiro

O Código de Defesa do Consumidor (CDC), até o mês de outubro, trouxe inúmeros avanços nas relações em prol dos consumidores. Um dos serviços oferecidos pelo PROCON RS e que segue com grande procura pelos consumidores é o bloqueio de telemarketing, criado em 2009. Em quase dez anos, 199.420 consumidores; 2.666 fornecedores e 194.602 telefones foram cadastrados. Neste período, foram feitas sete mil denúncias e foram gerados 770 processos. A partir de 2013 os processos passaram a ser coletivos e que geraram R$ 16 milhões em multas.

 

2009-2018

Consumidores cadastrados – 119.420

Fornecedores cadastrados - 2666

Telefones cadastrados - 194602

Telefones bloqueados - 186552

 2017

Consumidores cadastrados - 16826
Fornecedores cadastrados - 217
Telefones cadastrados - 30421
Telefones bloqueados - 30159

 Jan-Out 2018

Consumidores cadastrados - 23735
Fornecedores cadastrados - 275
Telefones cadastrados - 42579
Telefones bloqueados - 37396

ProconRS