Recorde na Utilização da Ferramenta Bloqueio Telemarketing
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O mês de julho registrou o recorde de utilização da ferramenta Bloqueio de Telemarketing, do Procon/RS. O número de consumidores que ingressou no sistema aumentou 227% em comparação à média dos primeiros seis meses do ano, valor próximo dos 217% se considerarmos os telefones inseridos. Já o número de fornecedores aumentou em 135%, levando em conta o mesmo período comparado a julho.
Desde a implementação do sistema, em dezembro de 2009, é a maior movimentação registrada, indicando crescente conscientização da população gaúcha em relação às ligações de telemarketing.
O Procon/RS informa que se as empresas, mesmo estando o consumidor cadastrado, ainda assim seguirem ofertando produtos e serviços por telefone, é necessário fazer a denúncia no próprio sistema. No entanto, para que a denúncia tenha andamento, não pode versar sobre ligação de cobrança, envio de mensagem sms, e deve conter alguns requisitos mínimos, em especial, o número do telefone que efetuou a chamada para que a empresa possa ser identificada.