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Passo a passo do Bloqueio de Telemarketing

Importante:

O consumidor somente poderá se cadastrar se tiver um E-mail para receber a senha que possibilitará a efetivação do cadastro.

Somente três números de telefone poderão ser cadastrados.

Só vale CPF de brasileiros, estrangeiros sem CPF não poderão fazer o cadastro.

 

1º Passo – Digitar www.procon.rs.gov.br para entrar no site.

 

2º Passo - Clicar em Bloqueio do telemarketing  no site do Procon-RS.

Sugestão: Antes de começar a fazer o cadastro, leia  “Perguntas e Respostas”  e, somente depois comece a preencher os dados.

 

3º Passo – Clicar em “Cadastro de Bloqueio” localizado à esquerda na página.

 

4º Passo – Preencher os dados corretamente e digitar os números e letras que aparecem na imagem e clicar em Enviar.

 

5º Passo – Abra seu e-mail, copie a SENHA para poder acessar o “Login” e continuar fazendo o cadastro. O Login será sempre o seu CPF e a SENHA é um código de letras e números enviados pela Procergs.

 

6º Passo – Clicar em “Login” à esquerda na página. No espaço destinado ao “Login” digitar o número do CPF e no espaço “Senha” digitar a senha recebida por e-mail exatamente igual: cuidando para digitar letras maiúsculas e minúsculas conforme recebido. Depois clicar em Enviar.

 

7º Passo – No espaço DDD coloque o DDD do seu telefone. Exemplo: 51 para Porto Alegre e Região Metropolitana.

- Depois digite o número do seu telefone.

- Depois selecione a operadora, se é Vivo, Oi, Embratel etc...

- Depois clicar em Adicionar telefone.

- Abaixo aparecerá DDD, Nº. do telefone, Operadora, Bloqueio a partir de “data tal...” e situação “Aguarda prazo de 30 dias”.

 

8º Passo – Você poderá também se quiser autorizar alguma empresa a continuar lhe telefonando clicar em “Autorização” e preencher o termo que aparece na tela, para depois entregar na empresa autorizada a continuar lhe telefonando, mas deverá ter em mãos o CNPJ dessa empresa.

- Depois de preenchida a “Autorização” você deverá imprimir e entregar pessoalmente no seu banco, lojas, etc...

PROCON RS