Em compromisso com a Política Nacional das Relações de Consumo que tem por objetivo o respeito a saúde e segurança dos consumidores, o Diretor do PROCON/RS determinou a suspensão dos atendimentos presenciais na sede do PROCON/RS por período indeterminado. Os consumidores residentes em municípios que não possuem Procon que precisarem de atendimento deverá acessar o link https://www.procon.rs.gov.br/atendimento-ao-consumidor, para registrar sua solicitação/reclamação. Os demais consumidores devem procurar o Procon de seu Município. Para agilizar os atendimentos solicitamos que antes de registrar seu atendimento em nosso site verifique se seu município possui Procon.

O Procon/RS adotará o mesmo horário de expediente, porém a sede permanecera fechado ao público, que poderá registrar sua reclamação/solicitação somente na forma digital.