Outubro é o mês das crianças, e o Procon RS elaborou algumas dicas para os pais evitarem contratempos na hora de comprar presentes para os seus filhos.

As duas regras básicas da compra é o bom senso e exigir a nota fiscal. Leve em conta que em dois meses há o Natal e não consuma por impulso. Prefira o pagamento à vista, mas em caso de compras a prazo, faça uma pesquisa de preços para evitar gastos desnecessários.

Na compra de brinquedos

- Verifique na embalagem: faixa etária, identificação do fabricante, instruções de uso e de montagem, existência do selo de segurança Inmetro – que indica que o item foi fabricado conforme as normas técnicas vigentes, e principalmente se o produto é original.

- Não compre brinquedos piratas. Quem não compra um produto original pode estar colocando em risco a saúde da própria família. A aquisição de brinquedos falsificados ou importados de maneira ilegal é extremamente arriscada, pois mesmo que a embalagem traga o selo do Inmetro, isso não significa que foi inspecionado ou testado de acordo com as normas estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Recall

É importante ainda, que o consumidor esteja atento às campanhas de chamamentos de brinquedos. Na hora da aquisição do produto, a atenção deve ser redobrada, pois um recall - campanha para troca de produtos defeituosos que estão no mercado - implica a possibilidade de haver defeito que causará risco à saúde e segurança da criança.

Orientações gerais:

Os fornecedores de mercadorias lacradas, como brinquedos, CDs, DVDs, celulares, entre outros, devem manter uma amostra dessas mercadorias aberta, para ser examinada. Assim, o consumidor saberá perfeitamente aquilo que está comprando.

Problemas com o produto: o Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo de 30 dias para reclamações sobre vícios aparentes ou de fácil constatação no caso de produtos não duráveis e de 90 dias para itens duráveis, contados a partir da constatação do problema.

A troca de produtos sem defeito é uma escolha da loja. Portanto, confirme se existe a possibilidade da mercadoria ser trocada, caso o presente não seja do agrado de quem recebeu.

Retire sempre o brinquedo da embalagem antes de entregá-lo para a criança. Tenha muito cuidado com os sacos plásticos, pois podem, por descuido, provocar asfixia.

Se comprar eletroeletrônicos solicite, no local da compra, uma demonstração de funcionamento do aparelho.

Além da beleza, leve em conta, o uso do aparelho e a rede de assistência técnica.