A Peugeot Citroën do Brasil Automóveis Ltda. promove campanha de chamamento do veículo modelo Expert, fabricados entre 6 de setembro de 2017 a 5 de dezembro de 2017, com número do chassis JA000004 a JÁ 000860 para substituição dos amortecedores traseiros. A empresa verificou um dimensionamento inadequado do ponto de fixação do amortecedor traseiro, ocasionando em alguns casos, desprendimento parcial do amortecedor com possibilidade de danos no sistema de freios e/ou combustível  bem como a queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial da frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros

A Audi do Brasil Indústria e comércio de Veículos Ltda. promove campanha de chamamento  dois veículos Audi Modelos R8 Spyder, ano modelo 2018, e R8 Coupé, ano modelo 2017 e 2018, para substituição do tubo de ventilação do respiro da transmissão por um tubo duplo com maior volume de expansão. A empresa constatou que em caso de utilização do veículo em condições extremas de condução, pode ocorrer o vazamento de óleo pelo respiro da transmissão atingindo componentes quentes do compartimento do motor, ocasionando a formação de vapor de óleo. Os vapores de óleo expelidos pelo respiro da transmissão podem atingir componentes quentes no compartimento do motor, ocasionando a formação de fumaça e, em casos extremos, incêndio com possíveis acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.

A Peugeot Citroën do Brasil Automóveis Ltda promove campanha de chamamento do veículo Citroën, modelo Jumpy, número de chassi JA000038 a JA001021, fabricados entre 6 de setembro de 2017 a 5 de dezembro de 2017 para substituição dos amortecedores traseiros. A empresa verificou um dimensionamento inadequado do ponto de fixação do amortecedor traseiro, ocasionando em alguns casos, desprendimento parcial do amortecedor com possibilidade de danos no sistema de freios e/ou combustível, bem como como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

A Honda Automóveis do Brasil Ltda. (HAB) promove campanha dos veículos Honda, modelos Fit e City, ano/modelo 2014, para a substituição preventiva do insuflador do airbag do passageiro. A empresa constatou que que caso o veículo seja submetido a uma colisão primordialmente frontal de intensidade moderada ou severa, situação em que o acionamento dos airbags é esperado, poderá haver o rompimento da estrutura do insuflador, permitindo a projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo. Essa situação poderá causar danos materiais, lesões graves ou até mesmo fatais aos ocupantes e/ou terceiros.   

A Toyota do Brasil Ltda. promove campanha de chamamento do veículo marca Toyota, modelo Prius, fabricados entre 13 de outubro de 2015 e 15 de maio de 2018, em que os últimos sete dígitos do chassi são 3000137-3602652. A empresa destaca que o modelo em questão possui um chicote elétrico que está conectado à unidade de controle de potência dos sistema híbrido. Pode acontecer que o chicote mantenha contato com a capa de proteção dele próprio e, se tal fato ocorrer, o atrito produzido entre ambas as peças causará o desgaste do isolamento do chicote com o risco de curto-circuito que poderá causar incêndio no compartimento do motor. O problema pode gerar danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao condutor e demais ocupantes do veículo caso o incêndio se propague.

A HPE Automotores do Brasil Ltda promove campanha de chamamento dos veículos Mitsubishi ASX com número de chassis em ordem não sequencial DZA00101 a JCH33018 e Outlander com número de chassis em ordem não sequencial DZ002641 a GZA05021,, fabricados entre julho de 2012 e outubro de 2017. Os proprietários devem comparecer em uma das concessionárias Mitsubishi Motors para efetuar a verificação e eventual substituição gratuita dos componentes da pinça de freio traseiro e/ou do ajustador automático do freio do estacionamento. A empresa constatou que devido à vedação inadequada do eixo da pinça do freio de estacionamento poderá ocorrer infiltração de umidade no interior da pinça e consequente oxidação do eixo. Além disso, em razão do processo de fabricação inadequado, o ajustador automático do freio de estacionamento poderá não funcionar corretamente, provocando a perda da força de travamento do veículo. Como consequência o veículo poderá se mover mesmo com o freio de estacionamento totalmente acionado com risco de causar danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

A HPE Automotores do Brasil Ltda promove campanha de chamamento dos veículos Mitsubishi Outlander, fabricados entre setembro de 2016 e junho de 2018, com número de chassis em ordem não sequencial HJA00101 a JZA00390. Os proprietários devem comparecer em uma das concessionárias Mitsubishi Motors para realizar a reprogramação gratuita da Unidade de Controle Eletrônico do veículo. A empresa identificou a programação inadequada da Unidade de Controle Eletrônico do veículo afetando o correto funcionamento do Sistema de Suavização de Colisão Dianteira e do sistema de Controle de Estabilidade Ativa. Como consequência da falha no Sistema de Suavização de Colisão Dianteira o veículo poderá manter a frenagem moderada acionada por mais tempo do que necessário ou mesmo quando não houver objeto presente na zona de colisão. Além disso, em razão da falha no Sistema de Controle de Estabilidade Ativa, o veículo poderá apresentar comportamento inesperado, prejudicando a dirigibilidade do motorista, o que pode causar acidentes e consequentes danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

A Blue Cycle Distribuidora S.A. promove campanha de chamamento dos capacetes para bicicleta BLADE tamanho PP e P; MAGMA tamanho PP, P e ELLE tamanho P, com data inicial de fabricação em janeiro de 2015 e data final de fabricação em abril de 2018. A empresa foi informada que alguns capacetes não foram aprovados no teste para verificação de eficiência do sistema de fixação de acordo com as normas regulatórias da comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos. Como resultado, em raras circunstâncias, a cinta de fixação pode vir a se soltar durante o impacto. Tal fato somente diz respeito aos tamanhos PP e P dos capacetes. Mais informações podem ser obtidas no site www.lazersport.com.

A Yamaha Motor da Amazônia LTDA. promove campanha de chamamento das motocicletas modelo YBR125i Factor da marca Yamaha, modelos 2017 e 2018, a partir do chassi 9C6RE2120H0000101 até o chassi 9C6RE2120J0019900, fabricadas entre 01/06/2016 e 29/08/2018 para reconfiguração da unidade de controle eletrônico. A empresa constatou pela matriz que a unidade de controle eletrônico não reconhece o sinal enviado pelo sensor de inclinação que informa a queda do veículo, consequentemente, a função de desligamento automático do motor não é acionada. Por conta disso, em caso de queda da motocicleta o motor não desligará automaticamente e, caso a motocicleta esteja engrenada, há o risco da roda traseira continuar girando, atingindo o condutor, passageiro ou terceiros.

Para saber se um produto é objeto de recall, o consumidor deve entrar em contato direto com o fornecedor.

• A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) também mantém em seu site o sistema online de recalls (http://portal.mj.gov.br/recall), com as campanhas informadas ao DPDC desde 2002. Ao acessar o Sistema, é possível localizar o recall referente ao produto pesquisado, com informações sobre o período de fabricação do produto, lotes afetados, data de comunicação do recall, aviso de risco, entre outras.