Para auxiliar o trabalho realizado pelo Estado para atender a sociedade gaúcha neste momento em que as enchentes atingem o Rio Grande do Sul, o Departamento do Consumidor (Procon RS) realiza uma série de articulações para fiscalizar o aumento de preços de itens primordiais. Além disso, busca alternativas para facilitar o acesso ao sinal de telefonia móvel.

O Procon RS está em contato constante com as operadoras de telefonia móvel (Claro, Tim e Vivo) que realizaram uma parceria para a utilização compartilhada das suas antenas, aumentando o sinal em determinadas regiões do Estado.

Além disso, o Procon RS buscou parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a Associação Gaúcha de Supermercados (Agas) e o Sindicato Intermunicipal do Comércio Varejista de Combustíveis e Lubrificantes (Sulpetro) para divulgar, em larga escala, as denúncias contra os preços abusivos e a orientação para limitação de quantidade de produtos vendidos a cada pessoa.

“Estamos trabalhando com todo empenho para colaborar com o Estado neste momento tão delicado que vivemos. Nosso objetivo principal é fazer o possível para que os consumidores não sejam lesados, ainda mais depois de tudo que passaram com as enchentes”, disse o diretor do Procon RS, Rainer Grigolo.

Como utilizar sinal de outras operadoras em seu celular

Passo a passo para ativar o sinal de outra operadora em seu celular:

• Sistema Android
  Passo 1 - acesse as Configurações do celular;
  Passo 2 - acesse o item Redes móveis;
  Passo 3 - ative a opção Dados em roaming.
• Sistema IOS
  Passo 1 - acesse as Ajustes do celular;
  Passo 2 - acesse o item Opções de dados celulares;
  Passo 3 - ative a opção Dados em roaming.

Ações na ponta

Os servidores da Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH) e do Procon RS estão realizando ações para ajudar no resgate, distribuição de itens e fiscalização de maneira presencial dos preços abusivos.

 Nota tecnica elaborada pelo procon rs sobre os precos abusivos

Nota tecnica da Senacon

Para denunciar

Se o consumidor se sentir lesado, é recomendado procurar o Procon municipal da sua região. Se não houver, é possível acessa o atendimento eletrônico pelo site do Procon RS ou procurar uma delegacia de polícia mais próxima.

_{Texto: Ascom SJCDH
Edição: Secom}