Hoje, 15 de março, é celebrado o Dia Mundial do Consumidor. Nós, aqui do Procon RS, temos o orgulho de ressaltar a importância desta data histórica na defesa dos direitos dos consumidores. Enquanto departamento da Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH), estamos atentos às atualizações do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e às novas tecnologias e o seu impacto nas relações de consumo. O nosso objetivo sempre é zelar pela boa relação entre consumidores e fornecedores.

Durante a edição deste ano da Operação RS Verão Total, o Procon RS ampliou o atendimento a veranistas e moradores do Litoral Norte, Sul e Costa Doce, abrangendo todo o litoral gaúcho. Com a nossa unidade móvel, percorremos em torno de 1.809 km, aproximando a prestação do serviço público de qualidade à realidade dos consumidores e fornecedores locais.

Além disso, o departamento da SJCDH vem passando por modernizações e reestruturações que qualificam ainda mais os nossos canais de atendimento eletrônico. Em nosso site, prestamos serviços à população, como o bloqueio de telemarketing e a plataforma de solução de conflitos Modria, que podem ser acessados a qualquer momento pelos cidadãos e cidadãs.